Har du en fråga?

logo

Ett av världens mest generösa studiestöd., Samma möjligheter för alla., Jobba med det du alltid drömt om., Plugga var som helst i världen., Möjlighet att få göra skillnad.

Har du en fråga?

Kolla bland vanliga frågor eller kontakta kundservice direkt.

Spela filmen
Scrolla

CSN gör studier möjligt

Sverige har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet till ekonomiskt stöd kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund.

CSN betalar varje år ut 23 miljarder kronor till 900 000 studenter. Det är därför viktigt att studielånet betalas tillbaka, för att nya studenter ska få samma möjlighet.

Vi hjälper dig

Du kan hitta mycket information på vår webbplats www.csn.se

Behöver du personlig hjälp så ring oss på 0771-276 000
Öppet på vardagar: 08:00 - 16:30.

Det går också bra att skicka e-post på CSN:s kundservicesida.

Vanliga frågor

  • Jag har kommit efter med min återbetalning. Vad kan jag göra?

    Ring oss på 0771-276 000. Vi kan då diskutera vad som kan vara bäst för dig.

  • Kan jag påverka hur stor min skuld blir?

    Ja, om du lånar mindre så blir även din skuld mindre. Du kan till exempel välja att inte ta lån under alla dina studieveckor, utan endast bidragsdelen.

    Det är viktigt att fundera på detta i god tid, så du inte lånar mer än du behöver.

  • Kan jag betala tillbaka extra eller hela lånet på en gång?

    Ja, du kan när som helst betala in extra eller hela lånet på en gång. Du använder samma inbetalningsuppgifter som vid dina vanliga betalningar till oss.

    Om du vill betala hela lånet på en gång bör du kontakta oss först för att få ett korrekt belopp att betala.

  • Hur söker jag studiemedel?

    Du söker studiemedel i Mina sidor på csn.se (gäller inte om du är under 20 år och vill ha studiehjälp på gymnasienivå).

    För att kunna ansöka måste du logga in med bank-id, e-legitimation eller personlig kod.

  • Har du problem att ringa oss från utlandet?

    Om du har problem att ringa oss från utlandet, ring via vår myndighetsväxel på +46 60-18 60 00. Du kan då bli kopplad till vår kundservice.

    Telefonnummer som börjar med vissa siffror kan vara spärrade av din operatör. Om du har problem att ringa oss på 0771-276 000, bör du därför anmäla detta till din operatör.

  • Hur gör jag när jag saknar inbetalningsuppgifter?

    Du hittar alla uppgifter du behöver i Mina sidor på csn.se och i CSN:s app.

    Var uppmärksam på att det är olika bankgironummer för de olika lånen.

  • Hur gör jag om jag vill betala med autogiro eller e-faktura?

    Du anmäler det i din internetbank.

    När det gäller autogiro måste du få en bekräftelse från oss för att din ansökan ska vara godkänd. Om det är kort tid till sista betalningsdatum kan du behöva betala med den tidigare utskickade avin.

    När du ansökt om e-faktura skickas e-fakturan direkt till din internetbank och du måste kontrollera och godkänna e-fakturan för att betalningen ska genomföras.

  • Måste jag betala på lånet när jag studerar?

    Nej, inte under den tid som du studerar med studiemedel. Om du studerar utan studiemedel måste du ansöka om du vill betala mindre på lånet.

    Om du har återkrav eller obetalda årsbelopp för tidigare år, måste du alltid betala på dessa.

  • Vad händer om jag inte betalar?

    Vi skickar två påminnelser till dig. För varje påminnelse måste du betala en avgift på 450 kronor. Därefter skickar vi ett kravbrev.

    Om du ändå inte betalar lämnar vi över kravet till Kronofogden för indrivning. Bor du utomlands skickar vi ärendet via inkasso för indrivning.

  • Hur länge ska jag betala på mitt lån?

    Om du har tagit lån efter 30 juni 2001 (annuitetslån) betalar du som längst i 25 år. Återbetalningstiden kan vara kortare, till exempel om du inte har lånat så mycket eller om du är över 35 år när du börjar betala tillbaka.

Har du andra frågor?

Har du frågor som du inte hittar bland vanliga frågor?
Se alla frågor och svar på csn.se.

Ring kundservice på 0771-276 000 så hjälper vi dig.
Öppet helgfria vardagar 08:00 – 16:30.

Det går också bra att skicka en fråga med e-post.
Skicka e-post till kundservice.

Kontakta CSN

Har du frågor som rör studiemedel? Kontakta oss - tillsammans hittar vi en lösning
Vidare till CSN.se. 🔗

Vill du hellre ringa oss?

Ring kundservice på 0771-276 000 så hjälper vi dig.
Öppet vardagar: 08:00 - 16:30.

Gå till kundservice på csn.se för fullständiga kontaktuppgifter